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Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué ancho de banda se necesita para descargar una imagen satelital?

Como velocidad mínima de descarga, se sugiere 10mb; la velocidad dependerá de la cantidad de imágenes que descargue.

2. ¿Puedo solicitar una imagen satelital de catálogo el fin de semana?

Sí, las imágenes se pueden solicitar todos los días, incluyendo fin de semana; teniendo en consideración que si solicita una imagen el fin de semana se tomará como día de ingreso de la solicitud el primer día hábil de la semana y se atenderá en un plazo mínimo de 1 día y máximo de 4 días.

3. ¿Tiene algún costo las imágenes satelitales para las Instituciones Públicas?

Las imágenes satelitales no tienen ningún costo para las entidades públicas, así como para las instituciones privadas y las organizaciones nacionales y extranjeras, sin fines de lucro.

4. ¿Necesito algún hardware especial para acceder al sistema COF y solicitar imágenes?

No, solo necesita ingresar al siguiente enlace web de CONIDA vía su navegador de internet (http://www.conida.gob.pe/cof/pasos.php) y seguir el procedimiento que se indica.

5. ¿Necesito alguna autorización especial para poder solicitar imágenes satelitales?

Para acceder al sistema COF (Customer Office) y a las imágenes satelitales, usted debe ser evaluado, capacitado y acreditado como usuario COF, lo que implica cumplir con todos los requisitos establecidos en la Directiva de Suministro de Imágenes (DI-041- CNOIS/002), que puede ser descargada de la página web de la CONIDA (www.conida.gob.pe), seleccionando: “Ingreso al Portal de imágenes COF”.

6. Si soy una persona natural, ¿puedo acceder a las imágenes satelitales?

Por el momento el acceso está autorizado para Entidades públicas, así como para las instituciones privadas y las organizaciones nacionales y extranjeras sin fines de lucro.

7. Soy estudiante de una Universidad privada, ¿puedo solicitar imágenes satelitales para mi tesis?

Puede solicitar imágenes a través de la Dirección o Rectorado de su universidad, cumpliendo lo señalado en la Directiva de Suministro de Imágenes (DI-041-CNOIS/002), solicitando la acreditación para ser usuario al sistema COF (Customer Office) y luego, acceder a las imágenes que requiere.

8. ¿Cómo puedo inscribirme a una capacitación del sistema COF y cada cuánto tiempo se dan?

Antes de ser capacitado, usted debe ser propuesto por su entidad ante la Agencia Espacial del Perú - CONIDA, la cual deberá remitir una solicitud para acceder al sistema COF (Customer Office), según se ha detallado en la respectiva Directiva de Suministro de Imágenes. Luego de culminada la acreditación se coordinará la fecha de capacitación, la cual se viene realizando de manera quincenal.

9. ¿Qué son las actas de recepción de imágenes satelitales? ¿Es necesario firmarlas?

Las actas de recepción de imágenes satelitales son formatos de control interno de la Agencia Espacial del Perú CONIDA, lo cual permite sustentar la entrega de las imágenes ante los órganos de control y transparentar su uso. Estas actas son entregadas posteriormente al pedido de imágenes que realice, las cuales deberán ser firmadas obligatoriamente por el solicitante (usuario de las imágenes), incluso no habiendo llegado a descargar la imagen solicitada. El no firmar un acta, ocasionará que su cuenta sea bloqueada temporalmente hasta regularizar la firma de la misma.

10. En el catálogo ¿puedo ver solamente imágenes del satélite PerúSAT-1?

Se pueden encontrar también imágenes de los satélites de la constelación francesa (SPOT, Pleiades 1A/1B, TerraSAR-X y TanDEM-X).

11. ¿Cuántas imágenes satelitales del catálogo puedo pedir?

Usted como usuario puede solicitar las imágenes que considere necesarias para desarrollar las aplicaciones que necesite; sin embargo se recomienda que su pedido esté en función a su capacidad de descarga (ancho de banda de internet) y procesamiento. Deberá tener en cuenta que las imágenes satelitales son de alta resolución, lo cual requiere capacidad de almacenamiento y eficiencia de su servidor.

12. ¿Cuándo se puede considerar realmente un pedido con prioridad urgente?

La prioridad “Urgente” se relaciona a la ocurrencia de un desastre natural y los únicos organismos autorizados a solicitar imágenes con carácter urgente, son el Instituto Nacional de Defensa Civil (INDECI), el Centro de Operaciones de Emergencia Nacional (COEN) y los Centros de Operaciones de Emergencia Regionales (COER).

13. Si necesito imágenes de emergencia, ¿qué debo hacer?

Entiéndase por emergencia únicamente las atenciones en caso de desastres naturales. Su pedido deberá canalizarlo a través del Instituto Nacional de Defensa Civil (INDECI), el Centro de Operaciones de Emergencia Nacional (COEN) o a través de su respectivo Centro de Operación de Emergencia Regional (COER).

14. Si tengo problemas para descargar una(s) imagen(es) ¿puedo acercarme a la sede San Isidro para recibir apoyo?

En caso tenga problemas al descargar una imagen, deberá en primera instancia tratar de solucionarlo con el soporte técnico de su entidad y de no ser el caso, recién comunicarse con la oficina de atención al cliente, al teléfono 416-2563 para verificar su caso. De ser necesario y previa coordinación, podrá apersonarse al Departamento de Geomática en CONIDA, a fin de recibir apoyo con la descarga.

15.¿Cómo me entero que la imagen satelital que solicité está lista para descargarla?

Cuando el estado de su pedido cambie a “COMPLETO”, significará que su solicitud ha sido atendida y tendrá un periodo de 4 días hábiles para poder descargarla. Finalizado dicho tiempo, el pedido será eliminado sin desmedro de la suscripción del acta de recepción de imágenes satelitales.

16. ¿Existe algún tiempo límite para descargar una imagen satelital solicitada?

El tiempo para descargar la imagen será de 4 días hábiles. Una vez pasado el tiempo señalado se procederá con lo indicado en la pregunta 15.

17. ¿Qué sucede si por problemas de trabajo, no pude descargar dentro del tiempo establecido la imagen satelital que solicité?

Podrá solicitar a través de la oficina de atención al cliente una extensión de tiempo para que se pueda volver a habilitar el link de descarga, esta solicitud se atiende en un plazo de 24 horas. Una vez se vuelva a publicar el link, estará disponible durante 48 horas, tiempo durante el cual deberá realizar la descarga.

18. ¿En caso de consultas respecto a imágenes satelitales, a qué teléfono y/o correo puedo comunicarme?

Al teléfono 416-2563 y/o 416-2539 anexo 1015 o al correo Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

19. ¿Cuánto tiempo demora en atenderse una imagen de programación aproximadamente?¿De qué depende?

El tiempo de adquisición y entrega dependerá de varios factores, entre ellos: la proyección de la órbita, las condiciones de nubosidad, la prioridad sobre otros pedidos existentes, el ángulo de toma de la imagen que usted haya considerado; a menor ángulo mayor tiempo para tomar la imagen. Puede demorar algunos días y hasta semanas, principalmente si es que el clima no es favorable (porcentaje de nubes).

20. ¿Necesito algún hardware especial para procesar una imagen satelital?

Para poder visualizar las imágenes satélites lo recomendable es utilizar computadoras (Workstation) de alta performance, debido a que las imágenes satelitales tienen un peso de 4GB aproximadamente. Algunas características básicas que debe tener la estación de trabajo son:

  • Procesador I5 de 3.3 Ghz o superior.
  • Memoria RAM 8 GB o superior.
  • Disco duro, SSD de 256 GB o SATA de 1 o 2 TB o superior.
  • Tarjeta Gráfica, 4 GB RAM o superior.

21. ¿Cómo puedo saber si mi solicitud ha sido recibida?

Si el estado de tu pedido efectuado a través del sistema del COF ha cambiado de “ENVIADO” a “EN PROGRESO”.

22. ¿Para qué sirve el casillero en blanco que indica “Información Adicional” en el sistema del COF? ¿Es algún tipo de chat?

En ese casillero se consigna el código de la imagen solicitada (catálogo) y permite redactar algún comentario referente a su pedido. En ese mismo casillero, una vez que hayamos procesado su imagen y esta esté lista para entrega, se consignará la fecha límite que tendrá para la descarga y/o en caso de ser rechazado su pedido, los motivos correspondientes.

23. ¿Qué es una imagen Pancromática y cuál es su resolución?

Es una imagen en las escalas de grises (blanco y negro), la misma que presenta la mejor resolución espacial del satélite; en el caso del satélite peruano PerúSAT-1, la resolución espacial en modo pancromático es de 70 centímetros.

24. ¿Qué es una imagen Multiespectral y cuál es su resolución?

Es aquella imagen que reproduce la figura de un objeto a colores, debido a las diferentes bandas espectrales que presenta. En el caso del satélite peruano PerúSAT-1, se le considera multiespectral por sus bandas rojo, verde, azul e infrarrojo cercano. Cabe resaltar que la resolución PerúSAT-1 en modo multiespectral es cuatro (04) veces mayor que el tamaño de una imagen pancromática, es decir 2.80 m.

25. ¿Cuándo debo solicitar que el tipo de producto sea PanSharpened? ¿Tiene alguna ventaja?

Se debe solicitar cuando necesite una imagen a colores en alta resolución. La ventaja es que el producto Pansharpening fusiona imágenes pancromáticas (escalas de grises) de muy alta resolución y multiespectrales (colores) de alta resolución, para crear una imagen a colores de muy alta resolución.

26. ¿Qué ventaja obtengo al trabajar con una imagen Pancromático e imágenes Multiespectrales separadamente?

Permite generar productos de imágenes fusionadas, para efectuar correcciones radiométricas y atmosféricas, y obtener valores de reflectancia. Además, facilita obtener clasificaciones e índices como: (NDVI, NDWI) y así logar patrones espectrales. Se recomienda utilizar este producto para usuarios con mayor experiencia.

27. ¿Qué significa que la imagen sea Ortorrectificada y cuál es su error aproximado?

Es el proceso que corrige los desplazamientos y distorsiones geométricas presentes en una imagen ocasionada por la inclinación del satélite (ángulo de la toma), la influencia del relieve y otros errores sistemáticos, permitiendo que cada píxel represente una posición verdadera sobre el terreno. Las imágenes PerúSAT-1 son ortorrectificadas empleando un SRTM de 90 metros, con un error circular máximo de 25 metros aproximadamente.

28. ¿Qué implica trabajar con una imagen en nivel primario?

Ventajas y desventajas Ventajas: Trabajar en nivel primario le permitirá hacer correcciones radiométricas y geométricas empleando un DEM de mejor resolución al proporcionado por el satélite PerúSAT-1 (SRTM 90 m). Asimismo, se puede explotar la imagen debido a que se muestran las diferentes bandas, y se pueden extraer los diferentes índices (NDVI, NDWI, entre otros). Desventajas: Para poder trabajar con imágenes en primario, se requiere tener un buen conocimiento de procesamiento de imágenes, principalmente para poder realizar eficientemente las diferentes correcciones.

29. El satélite peruano PerúSAT-1 ¿es un satélite de que tipo?

  • El PerúSAT-1 es un satélite óptico de observación de la Tierra.
  • Toma imágenes satelitales.
  • No es meteorológico, ni de comunicaciones ni radar.
  • Recuerda, cada satélite es construido para una misión específica. 
Última actualización el Martes, 09 de Julio de 2019 17:07